Tartalom:
 Cégadatok
 Vásárlás
 Rendelés lemondása, vásárlástól való elállás
 Szállítás, szállítási költségek, fizetés
 Egyedi könyv, hírlap megrendelése
 Reklamáció
 Adatvédelem

---

Cégadatok:

A cégadatokat ezen a linken tekintheti meg: Elérhetőségek

Vásárlás:

Egyéni vásárlóink egységesen 10% engedményt kapnak a vásárolt könyvek, DVD-k, CD-k árából.
Cégünk a rendelések teljesítésekor etikusan és jóhiszeműen, a vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el.  Internetes áruházunkban (a továbbiakban "webáruház") a webáruház nyitóoldalán található útmutató segítségével vásárolhatnak.  A webáruházban feltüntetett árak egy tételre vonatkoznak, és tartalmazzák az  ÁFA értékét.
 
A webáruházban feltüntetett szállítási költség Magyarország területére való kiszállításra vonatkozik. Magyarországon kívülre a szállítási költségre egyedi ajánlatot adunk. 
 
 Amennyiben a rendelés és a teljesíthetőség ideje között a rendelt kiadvány ára megváltozna, úgy erről minden esetben értesítjük a megrendelőt, aki ez esetben megerősítheti, vagy lemondhatja megrendelését.  A megrendelés megérkezését automatikus visszaigazolás jelzi. Ez a visszaigazolás akkor is elküldésre kerül, ha a rendelt tételből nincs raktáron eladható darab.  Utóbbi esetben a vásárlót külön értesítjük a várható szállítási időről.  Ez esetben a vásárló az értesítéskor megerősítheti, vagy lemondhatja rendelését.

Hírlap előfizetési feltételek:

Az előfizetések időtartama általában egy év.
A megrendelés beérkezését követően számlát illetve átutalási postautalványt küldünk a megadott címre.
A megrendeléseik továbbítására csak az előfizetési díj beérkezése után kerül sor, ezért a számla kiegyenlítéséről mihamarabb érdemes gondoskodni.
Amennyiben a rendelés és a teljesíthetőség ideje között a rendelt kiadvány ára megváltozna, úgy erről minden esetben értesítjük a megrendelőt, aki ez esetben megerősítheti, vagy lemondhatja megrendelését.

Rendelés lemondása,  vásárlástól való elállás:

Könyv, CD, DVD -rendelés lemondása
 
 Elküldött megrendelést a rendelést követő munkanapon reggel 8 óráig,  E-mailben, személyesen, vagy telefonon lehet lemondani. Ellenkező esetben a vásárló a 17/1999-es, távollevők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet  alapján a csomag kézhezvételétol számított 8 (nyolc) napon belül indoklás  nélkül elállhat a vásárlástól. Ez esetben azonban a kiadványok szállítási valamint visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli.
 A vásárlástól való elállás lehetősége nem vonatkozik hanganyagokra,  videokazettákra, valamint számítógépes szoftverekre, amennyiben azok  csomagolását a vásárló felbontotta, valamint könyvekre, amennyiben a vásárló  bármilyen íróeszközzel azokba bejegyzést tett.  A vásárlástól való elállás esetén cégünk a kifizetett vételár összegét  legfeljebb 30 napon belül visszautalja a vásárlónak.

Hírlaprendelés lemondása

A szállítás megkezdését követően a lemondás elfogadása kizárólag a kiadótól függ és előfordulhat, hogy a lerendelést nem fogadják el.

Szállítás, szállítási költségek, fizetés 

Az alábbi és a webáruházban feltüntetett szállítási költségek Magyarország területére való kiszállításra vonatkoznak. Magyarországon kívülre a szállítási költségre egyedi ajánlatot adunk.

A webáruházban megrendelt könyveket, CD-ket, DVD-ket futárszolgálattal, utánvétellel küldjük. A csomag ellenértékét a futárnak kell kifizetni.

Szállítási és csomagolási költségek:
 - 20.000Ft számlaérték alatt 900 Ft
 - 20.000Ft számlaérték felett díjtalan.
 A webáruházban történő vásárláskor a 20.000Ft érték eléréséig a szállítási költség automatikusan hozzáadódik a végösszeghez, így mindig pontosan követhető a fizetendő végösszeg.

Amennyiben a csomag kézbesítésekor a vásárló nem tartózkodik a kézbesítési  címen, a futár még aznap megkísérli újból a kézbesítést. Sikertelenség esetén a csomagot visszaküldi cégünknek. Ez esetben a küldés és a visszajuttatás költségét  cégünk kénytelen viselni. Amennyiben a vásárló valamilyen jogos akadályoztatás miatt nem tudta felvenni a csomagot, kérhet újrapostázást. Elfogadható indok  nélkül vagy a másodszori postázáskor sem felvett csomag esetén cégünk  fenntartja a jogot, hogy a megrendelőnek, valamint a megrendelés címére a  továbbiakban ne vállaljon csomagküldést, vagy előzetes egyeztetés után  előreutalást kérjen.

Folyóiratok szállítása közvetlenül az előfizető által megadott címre történik.Napilapokat Budapest területén gépkocsival szállítjuk ki.

Egyedi könyv, hírlap megrendelése

A Librotrade Kft. vállalja készleten nem tartott könyvek, szakkönyvek egyedi beszerzését is.

Árajánlatkérés/megrendelés:szakkonyv@librotrade.hu

Kérjük, hogyaz árajánlatkéréskor a következő adatokat adja meg, vagy ha nem áll rendelkezésre mind, ezekből minél többet:Cím, megnevezés, ISBN-szám (a könyvek/nyelvi kazetták nemzetközi 13 karakteres azonosítószáma), kiadó neve, esetleg országa, szerző/szerzők neve.

Igény szerint tájékoztatást adunk a folyóiratok elektronikus - online - elérési lehetőségeiről, és feltételeiről:hirlap@librotrade.hu

Reklamáció

Könyv, CD, DVD - reklamáció

Nyomdahibás termékek reklamációját a számla kiállítását követő 5 hónapon belül fogadjuk el.
Szállítás és csomagolás miatt bekövetkezett sérülés reklamációját a számla kiállítását követő 30 napon belül tudjuk elfogadni.

Hírlap-reklamáció

 A kiadók a megjelenést követően általában 3-6 hónapon belül fogadnak el reklamációt azon túl már csak térítés  ellenében vállalják a pótlást.
Ezért kérjük, hogy a szállításban esetleg mutatkozó fennakadást a hatékony rendezés érdekében, kérjük jelezzék a be nem érkezett példányt követő megjelenési szám kézhezvételét követően.

Adatvédelem

 A regisztrációnál megadott adatokat bizalmasan kezeljük, azokat a rendelés  teljesítéséhez használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk tovább. A számviteli  törvénynek megfelelően a számlázási adatokat megőrizzük.